Client Performance Analyst - Pl - Senso Performance
Descrição da vaga
Somos a Senso Performance, dedicados a elaborar estratégias para aumentar a performance das marcas, gerando leads qualificados para potencializar os resultados de nossos clientes. Faça parte do nosso time de alta performance!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e executar o planejamento das ações de comunicação dos clientes.
- Acompanhar o processo de finalização e produção, assegurando a qualidade da entrega final ao cliente juntamente com as áreas.
- Acompanhar, orientar e validar os trabalhos das equipes de todas as áreas da agência.
- Acompanhar e coordenar as reuniões com o cliente, incluindo elaboração da pauta, organização dos materiais e documentação via relatórios.
- Organizar e controlar os procedimentos definidos dentro da Metodologia Ágil.
- Acompanhar e executar o fluxo de desenvolvimento dos projetos, assegurando a efetiva entrega ao cliente.
- Acompanhar a apresentação dos trabalhos/projetos aos clientes, solicitando e providenciando os eventuais ajustes e orçamentos.
- Atualizar mensalmente o controle de peças ou crédito criativo em clientes com contrato com fee mensal.
- Atualizar, controlar e acompanhar as demandas dos clientes , seguindo os critérios de qualidade.
- Coletar e formalizar o briefing de novos trabalhos com os clientes, e emitir os devidos PITs.
- Dar apoio no controle das verbas determinadas pelo cliente no plano de comunicação.
- Realizar reuniões semanais de acompanhamento de resultados e demandas junto ao cliente.
- Cumprir normas, procedimentos e instruções de trabalho da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior preferencialmente nas áreas de Comunicação Social, Marketing , Administração ou afins.
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente envolvendo mídia digital.
- Conhecimento com o sistema Publi.
- Conhecimento em metodologia Ágil.
- Fluência verbal, técnicas de comunicação escrita.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH + Gestão
- Etapa 3: Contratação
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